智能外呼機(jī)器人，電話機(jī)器人在電銷外呼中使用率還是挺高的，在邀約這塊也比較多使用，外呼的效率會高于人工撥號，投入的成本也比較低。可以滿足不同企業(yè)客戶的需求。   　　根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音，和客戶進(jìn)行多輪對話，所使用的語言以及語音、語調(diào)，最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn)，然后根據(jù)客戶對話的內(nèi)容，進(jìn)行自動分類。當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機(jī)器人解決不了時可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)，增加成單量。解決客服人員和銷售團(tuán)隊的工作問題，又能全面提升企業(yè)的銷售業(yè)績。   　　在設(shè)置的撥打時間內(nèi)可以不間斷工作，每天可以撥打幾百至上千個電話。而且使用電話機(jī)器人不需要手機(jī)卡，它有單獨(dú)的網(wǎng)絡(luò)線進(jìn)行外呼，所以說它基本不存在封號的現(xiàn)象!   　　實(shí)現(xiàn)語音質(zhì)量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求，將語音轉(zhuǎn)換成文字，根據(jù)識別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中，從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的。一鍵人機(jī)切換，直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)。